PicoSoft Home page
PicoSoft - All You need for business Все что нужно для автоматизации
Вашего предприятия
   ГЛАВНАЯ   |   СТРАХОВАНИЕ   |   МЕДИЦИНА   |   ПАРТНЕРЫ   |   НОВОСТИ   |   КОНТАКТЫ   |   ФОРУМ

Ответы на часто задаваемые вопросы


Раздел "Настройки".

Я вошел (вошла) в программу, но не могу заполнять формы.

Перед тем, как приступить к работе с программой, Вам надо зайти в пункт меню "Настройки".
1. В форме настроек Вам необходимо ввести регистрационный номер Вашей страховой организации (по реестру страховщиков).
2. После того, как вы нажмете на кнопку "Проверить" появится название и город расположения Вашей страховой организации.
2.1. Если организация с введенным регистрационным номером не найдена в реестре, то Вы сможете ввести название компании и город вручную.
3. Для того, чтобы начать работу с программой, ключ к программе можно не вводить.
4. Для завершения работы с разделом "Настройки" нажмите внизу на кнопку "Подтвердить".

Раздел "Информация о страховой организации".

Я ввел(а), в "Настройках" регистрационный номер, но не могу заполнять формы.

Перед заполнением форм надо заполнить раздел "Информация о страховой организации".
Вы можете не заполнять весь раздел, но должны отметить Виды страхования, которыми занимается Ваша компания.

Требования к компьютеру.

Каким требованиям должен отвечать мой компьютер?

Для работы программы необходимо следующее.
1. Требуется компьютер не хуже PIII-1000, с объемом оперативной памяти 256 Мб. Минимальная конфигурация: PII-300, 128 Мб оперативной памяти, но при этом очень медленно будут происходить процессы чтения и записи форм, а также проверки контрольных соотношений. Особых требований к емкости жесткого диска программа не предъявляет.
2. На компьютере должен быть установлен обозреватель Microsoft Internet Explorer версии 6.0 или выше. Если на Вашем компьютере установлена более ранняя версия этого продукта, то перед началом использования программы необходимо произвести обновление до версии 6.0 или выше.
3. Программа должна быть установлена на локальный диск. Рекомендуем не менять маршрут установки программы. Программа, запущенная из интернета или с сетевого диска, не будет нормально работать с файлами на локальном диске, а также не сможет выполнять формирование электронного письма или записи на дискетку.

Распространение программы.

Как мне получить программу?

Получить программу можно следующим путем.
1. В Internet зайти на сайт www.picosoft.ru.
2. Скачать дистрибутив программы и запустить его
3. При этом все введенные ранее данные сохраняются

Как установить свежую версию программы? Как обновить программу?

Обновление версии.
В том случае, если в программе обнаружены ошибки, или были внесены некоторые дополнения, связанные с выходом нового приказа и т.п., происходит обновление программы. На сайте www.picosoft.ru появляется ее новая версия. Для того, чтобы обновить Вашу программу, нужно установить новую версию с сайта. В том случае, если Вы установите ее туда же, где установлена старая версия программы, данные из старой версии перейдут в новую.

Ключ к программе.

Как мне получить числовой ключ к программе?

Чтобы получить ключ к программе:
1. В том случае, если программа удовлетворяет Вашим требованиям, Вы выписываете счет и оплачиваете его.
2. После того, как на банковский счет "ООО Пикософт" поступают деньги, по электронной почте Вам высылается ключ. Также Вы можете узнать числовой ключ по телефону.

Могу ли я заполнять формы, не купив ключ?

Можно ли работать с программой без ключа?
Для того, чтобы перенести данные предыдущего отчетного периода, вводить данные в формы и проверять взаимоувязки, ключ не требуется. Необходимость в нем появляется при формировании электронного письма, дискеты или компакт-диска с отчетностью или распечатывании форм.

Данные, сохраняемые программой.

Где хранятся мои данные? Как мне перенести их на другой компьютер?

Куда программа сохраняет данные?
Все данные, с которыми работает программа, хранятся в директории oct-ins на выбранном диске (например, c:\oct-ins для программы, использующейся на одном компьютере независимо). Внутри находится директория, именем которой является регистрационный номер Вашей компании. В этой директории есть поддиректории с датой отчетных периодов, внутри которых - поддиректории с кодовыми обозначениями программ (acc - годовая бухгалтерская отчетность, stat - годовая статистическая отчетность, s1 - квартальная статистическая отчетность по форме №1-С, u1 - отчетность о составе акционеров).
Например, данные ГБО за 2006 год хранятся в директории c:\oct-ins\рег.номер\31.12.2006\acc
Там находятся файлы с данными внутреннего формата программ.

Не потеряю ли я свои данные, установив свежую версию программы?

Обновление программы и сохранность данных.
Если Вы устанавливаете новую версию программы, записывая ее поверх старой, то все данные из старой версии переносятся в новую. Данные хранятся отдельно от программы, поэтому при ее перезаписи потери данных не происходит.

Печать форм и документов

Как мне убрать надписи вверху и внизу страницы, которые появляются при печати?

Верхний и нижний колонтитул.
В Internet Explorer в меню "Файл" откройте пункт "Параметры страницы". В открывшемся окне Вам нужно очистить поля "Верхний колонтитул" и "Нижний колонтитул" и нажать на кнопку "Ок".

При печати форма не умещается. Что делать?

Необходимо убрать верхний и нижний колонтитул и настроить поля для печати.
В Internet Explorer в меню "Файл" откройте пункт "Параметры страницы". В открывшемся окне Вам нужно уменьшить значения в разделе "Поля" - "слева", "справа", "сверху", "снизу" (обычно достаточно до 5 мм) и нажать на кнопку "Ок".

Как подготовить квартальный статистический отчет за второй (третий, четвертый) квартал.

Как подготовить квартальный статистический отчет за второй (третий, четвертый) квартал.

Титульная страница отчета 1-С.
1.Запустите программу подготовки квартального статистического отчета по форме 1-С.
2.Щелкните мышкой по ссылке "Титульная страница".
3.Выберите необходимый отчетный период из выпадающего списка.
4.Сохраните титульный лист отчета, нажав на кнопку "Сохранить".
Теперь в отчетном файле, пересылаемом по электронной почте, будет правильно прописан период.

Перенос данных между компьютерами

Программа ГБО установлена на одном компьютере, а ГСО - на другом. Как выполнить проверку взаимоувязок ГБО-ГСО?

Перенос данных между компьютерами
Программа ГБО установлена на одном компьютере, а ГСО - на другом. Как выполнить проверку взаимоувязок ГБО-ГСО?


Группа компаний PicoSoft. 117342, г. Москва, ул. Введенского д.8, офис 1001 ИПК. Тел. (495) 660 3853, E-mail: dsn@picosoft.ru
Copyright ©1996-2007 PicoSoft Ltd, Moscow, Russia (ООО "Пикософт", Москва)